From 佐藤一路
@自宅より
「ここに触れてください」と書かれたとこを押すと
「ブワーン」と自動扉が開いて中に入ると真っ白な椅子が並んでいる
奥には薬剤師さん?が3名(男性1人女性2人)いらっしゃる
三人ともとても真面目そうな感じで
もくもくと仕事をしている
こちらが声をかけることをためらうくらいだ
小柄な女性が声をかけてくれたので
保険書と処方箋を渡す
ここまでは普通だ
薬が用意されるのを待っている間に
水を二杯グイグイ飲む
今日はとても暑いのでここまで自転車20分こいだら汗だくだ
皆さまも熱中症には注意してほしい
5分ほど「足立区、荒川区、文京区の頼れるドクター」みたいなタイトルの雑誌を読んでいた
うちの治療院のお客さんに「脊柱管狭窄症のオペ」を勧めてきた病院も掲載されていた
ドクター:「最近調子いいみたいだね!どうしたの???!」
お客さん:「はい。整体に行ってるだけです」
ドクター:「・・・・・」
なんて会話をしたらしい
話が脱線しているので戻す
薬が用意されて
薬の説明も丁寧にしてくれた
「ありがたいな」と感じた。
でも
私が帰ろうとしたとき
「し~~~ん」
三人とも
また黙々と仕事してる
なんだか
残念!!って思っちゃった。
「お大事に~~」って言おうぜ~~👈押しつけ?
これだと
いい仕事しても、最後でなんかさみしい気持ちですわ
もったいない!
言っていたのかもしれないけど・・・
聞こえないぞ~(笑)
これが顧客の視点ということか~
自分がお客さんに側になると
考えてしまいますな・・・
と感じながら自転車こいで帰ってきました
ちなみに
私はお見送りします。
なぜなら
帰るときのお客さんの歩き方診て
次回を考えてます。
ちょっと小さいことだけど
「人の振り見て我が振り直せ」
ということでした。
今週はずっと風邪ひいてます。
薬飲んだら、少し落ち着きました
ご自愛ください
世界の平和と皆様の幸福を祈って
佐藤一路でした。